Nos différentes formules
Lieu d’être propose une quinzaine de cours hebdomadaires avec un accès flexible. La formule choisie te permet de réserver un certain nombre de cours, sans contrainte de participer toujours au même horaire.
Toutes les formules sont personnelles, payables en mensualités ou en une fois. Les tarifs sont en francs suisses.
l'Isolée
la Découverte
l'Abo
la Carte 10
la Carte 15
Foire aux questions
Est-ce que je peux venir plusieurs fois par semaine?
Quelle que soit la formule choisie, tu peux venir aussi souvent que tu le souhaites, et tu n’es pas obligé·e de venir toujours au même horaire.
Dans le cas de l’Abo, tu bénéficies d’un accès (ou nombre de crédits) illimité pendant une année. Tu peux donc venir tous les jours pour seulement 99.-/mois.
Pour les autres formules, chaque cours décompte 1 crédit. Les cours ont une durée comprise entre 60 et 90 minutes et valent tous 1 crédit.
Comment réserver mon cours?
Pour gérer les réservations, nous avons choisi momoyoga qui est très simple d’utilisation. Tu peux soit passer par le site internet et te reconnecter à chaque fois, soit installer l’application sur ton smartphone et gérer tes réservations encore plus facilement.
Une fois que tu as créé ton compte (gratuitement) et choisi ta formule, tu réserves ou annules tes cours en toute autonomie. Pour des questions d’organisation, tu as jusqu’à 24h avant le début du cours pour réserver ou annuler. Passé ce délai, la réservation au cours est bloquée. Si tu annules tardivement (moins de 24h avant), le crédit te sera décompté.
Dois-je réserver chaque cours?
Oui, il faut réserver chaque cours.
Si tu viens toujours au même cours, tu peux demander à la prof de faire une réservation groupée. Ta place sera alors réservée pour cet horaire jusqu’à l’échéance de ta Carte ou ton Abo. Si tu as un empêchement, tu peux annuler pour le jour en question, sans incidence sur les autres semaines.
Pense à toujours respecter le délai de 24h!
Et si j'ai un empêchement?
La vie est faite d’imprévus. Si tu as un empêchement, tu annules ta réservation sur momoyoga. Si tu souhaites en plus envoyer un message à la prof, tu peux, mais ce n’est pas nécessaire. Elle aura l’info en se connectant à momoyoga juste avant le début du cours.
Si ton annulation intervient moins de 24h avant le début du cours, ton crédit sera décompté.
C'est quoi cette histoire de 24h?
Chez Lieu d’être, on a opté pour un modèle inhabituel dans les studios de yoga et Pilates: l’accès flexible à tous les cours, quelle que soit la formule.
Ce choix comprend de nombreux avantages pour les participant·es, et quelques inconvénients. L’un d’eux est de ne pas avoir de groupe fixe. D’une semaine à l’autre, le même cours peut afficher complet ou au contraire ne pas avoir assez d’inscrit·es pour avoir lieu. Cette fenêtre de 24h nous permet, aux enseignantes comme aux participant·es, de nous organiser au mieux.
S’il y a moins de 3 personnes inscrites, l’enseignante peut annuler le cours et t’avertir par email. Si au contraire le cours est complet et que tu étais sur liste d’attente, tu sais qu’il n’est plus nécessaire d’espérer une place.
Est-ce que je peux m'inscrire à un atelier avec mon Abo?
Chez Lieu d’être, il y a les cours hebdomadaires, les cours indépendants et les ateliers thématiques.
Les différentes formules donnent accès à tous nos cours hebdomadaires. Actuellement au nombre de 16 (plus un cours mensuel) et dispensés par 6 enseignantes, ils sont programmés du lundi au vendredi et entièrement gérés par l’association. Chaque cours correspond à un crédit.
Les cours indépendants (marqués d’un astérisque sur le planning) et les ateliers ne sont pas inclus dans nos formules. Pour y participer, il faut s’adresser directement à l’intervenant·e qui fixe librement ses conditions.
J'ai été malade. Puis-je avoir une prolongation?
En cas d’incapacité de plus d’une semaine pour cause de maladie, accident ou maternité, tu peux nous présenter un certificat médical. Nous te prolongerons d’autant la validité de ta formule.
Les incapacités de moins d’une semaine ne sont pas prises en considération.
Je n'ai pas réussi à utiliser tous les crédits avant l'échéance. Puis-je avoir une prolongation?
Il y a deux situations dans lesquelles tu peux obtenir une prolongation: les fermetures annuelles de Lieu d’être et l’incapacité prolongée médicalement attestée.
Chaque année, Lieu d’être ferme 4 semaines en été et 2 semaines à Noël. L’Abo est valable 365 jours et inclut les fermetures annuelles. Il couvre donc 46 semaines de cours. Les autre formules sont valables pendant respectivement 8, 13 et 25 semaines de cours (soit 2, 3 et 6 mois). Si une fermeture annuelle intervient pendant cette période, tu as droit à une prolongation pour avoir au final 8, 13 ou 25 semaines de cours. La prolongation n’est pas automatique: demande et tu recevras!
Pour les incapacités, je te renvoie à la question précédente (J’ai été malade. Puis-je avoir une prolongation?).
Ma prof préférée a été absente. Ai-je droit à une prolongation de ma Carte?
Quelle que ce soit la formule que tu choisis, tu prends un abonnement chez Lieu d’être, et non auprès d’une enseignante spécifique.
Nous nous engageons à planifier chaque cours 40 semaines par année. Les semaines où ton cours préféré n’a pas lieu, tu peux choisir parmi la bonne dizaine d’autres cours à l’affiche.
Un seul cas pourrait justifier une prolongation: si le cours est annulé par Lieu d’être moins de 24h avant (absence imprévue de l’enseignante ou manque de participant·es) pendant les deux dernières semaines de validité de ta Carte. On comprend alors que tu n’aies pas réussi à réorganiser ton agenda pour utiliser ce crédit et on t’ajoute une semaine de validité.
J'aimerais payer en plusieurs fois
Mis à part l’Iisolée et la Découverte qui se règlent en une fois, tu peux payer par mois.
Au moment de l’achat, choisis « paiement par virement ». Tu reçois directement un mail avec les coordonnées bancaires et peux programmer un ordre permanent mensuel qui inclut un message, par exemple « Abo annuel 09.24-09.25 ». Ce message facilite grandement la compta de notre côté.
Pour rappel, voici les montants et durées des mensualités:
- L’Abo: 12x 99.-
- La Carte 10: 3x 94.-
- La Carte 15: 6x 76.-
Est-ce que vous proposez des réductions (par exemple AVS, AI, étudiant)?
Nous proposons une réduction de 30% sur l’Abo, la Carte 10 et la Carte 15 aux bénéficiaires de la CarteCulture. Tu peux obtenir cette carte gratuitement si tu touches des subsides à l’assurance maladie.
Si tu es membre de l’association Lieu d’être, tu peux définir ton tarif dans une fourchette de +10% / -10% par rapport au prix affiché.
Nous ne proposons pas de rabais sur la Découverte et l’Isolée, sauf actions promotionnelles ponctuelles.
Je ne veux pas payer en ligne. Comment faire?
Nous acceptons 3 modes de paiement:
- Par carte de crédit via Stripe. Rapide et efficace, il occasionne pour nous des frais de 2,1%.
- Par virement bancaire. Sûr et sans frais, c’est ce que nous préférons. C’est également la seule option si tu choisis de régler par mensualités.
- Par Twint. Facile et pratique, il occasionne pour nous des frais de 1,2%. Lors de ton prochain cours, demande le QR-code pour régler via Twint.
J'ai pris l'Abo il y a 6 mois et souhaite arrêter. Comment faire?
Chaque formule est valable pour une certaine durée. Dans l’absolu, rien ne t’oblige à venir jusqu’à l’échéance ou utiliser tous tes crédits, mais la décision t’appartient. Le paiement reste dû dans son intégralité.
L’Abo est une offre très intéressante qui donne un accès illimité pendant un an. Si tu ne peux ou veux pas t’engager sur une année, choisis une autre formule qui te correspond mieux.
Est-ce que Lieu d'être est reconnue par mon assurance complémentaire?
Certaines assurances complémentaires remboursent une partie des frais d’abonnement. Renseigne-toi directement auprès de ton assurance pour connaître sa position. Nous te fournissons volontiers un justificatif sur demande.
J'ai une Carte. Je suis donc membre de l'association?
L’activité principale de l’association Lieu d’être est de proposer des cours de yoga et Pilates selon un modèle économique social et solidaire. Si tu as acheté une Carte, tu es client·e de l’association.
Si par ailleurs tu résonnes avec nos valeurs et notre vision, tu peux devenir membre de l’association. Cela n’a pas de lien direct avec le fait de suivre des cours chez nous.
Est-il possible de louer la salle?
Oui, bien sûr. Selon les statuts de l’association Lieu d’être, les locaux peuvent accueillir toutes activités liées à la conscience corporelle, au bien-être et au développement personnel.
Tu peux louer la salle pour un atelier ou une formation en weekend, ou pour organiser en ton nom un cours régulier en semaine.
J'aimerais organiser un atelier pour mon entreprise. Est-ce possible?
Oui, avec plaisir.
Pour cela, envoie-nous un mail avec ce que tu sais déjà (date, durée, nombre de personnes, quels besoins ou envies, …) et les coordonnées de la personne responsable. Nous prendrons contact pour affiner les attentes et établir une offre sur mesure.
Est-ce que vous faites des bons cadeaux?
Dans nos vies trop souvent surchargées, offrir un moment pour prendre soin de soi est le plus beau des cadeaux !
Lieu d’être propose des bons cadeaux personnalisés de 35.- (Isolée), 75.- (Découverte) ou du montant de ton choix dès 100.-. Chaque bon est valable une année.
Tu peux commander un bon par mail en précisant le montant que tu souhaites offrir, le prénom de la personne qui va recevoir le bon, et ton adresse postale. Dans les 48 heures, nous t’envoyons une jolie carte avec un code personnalisé. Joint au bon, tu reçois les explications pour son utilisation et un bulletin de versement.
Inscription à ton premier cours
1
Aller sur momoyoga.com/lieudetre.
2
Cliquer sur le cours que tu souhaites réserver.
3
Créer ton compte en acceptant les conditions générales.
4
Choisir ta formule et réserver ton cours avec.